ある歯科医院の先生にFacebookで
デンタリザーブを教えてもらいました。

兵庫県/芦屋市ひだまり歯科クリニック
飛田達宏 先生

http://www.hidamari-dc.net/

開業は2010年6月。当初はいろいろな意味で苦しかった。

地域の人の歯がいい。夜になると思ったより人通りが少ない。競合医院が急に増えたなど、自分の予想と違うことが多く、不安な日々が続きました。
好転したのはホームページができたことで新患来院が月40名くらいになってからです。ホームページの文章は徹夜もして自分で書きました。
どうしたら患者さんに思いが伝わるのか?そんな延長線上に予約システムもあったと思います。Facebookで問いかけると、いろいろな方から教えていただきました。その中にデンタリザーブがありました。思い切って使ってみるととても便利です。開院時からこちらは経済的にゆとりがありませんから、導入費用がなく、ランニング費用が低いことはとてもありがたいです。先輩や同輩に紹介しました。近々開院予定の後輩にも是非勧めようと思っています。現在はパソコン2台とAndroid塔載タブレット端末の計3台を使っています。
photo01
photo02


現在ほとんど無断キャンセルがなく、ありがたいです。
キャンセルの場合、連絡がいただけるので
当日の急患に対応することも可能です。

デンタリザーブを始めるにあたり、半日休診を行ってレセコンの予約データを入力しました。導入後3~4日もすれば、メンバー全員がさわれるようになり、不安を感じることなくデンタリザーブに移行できました。
当院では来院された際に、全ての患者さんに携帯のメールアドレスを書いていただいています。それをメンバーが入力します。約5ヵ月で400名強の方のメールアドレスの登録を行いました。積極的にアドレスを登録していただくことが双方のコミュニケーションにとって大切なことだと考えています。
先日も診察券を無くされた患者さんに「携帯にお知らせメールが届いたので、忘れることなく診察に来れました。助かりました。」とおっしゃっていただきました。
「検診おすすめメール」も使っています。ハガキの宛名書きも減りました。大助かりです。
photo03
photo04

ひだまり歯科クリニック
http://www.hidamari-dc.net/
ページトップへ
30日無料おためしはこちら
医院紹介
新着情報

一覧

30日無料おためしはこちら