2015年末、セレックが入る。「患者さんにとって当院ができるサービスはどんどんやってゆきたい!」
18歳以上の患者さんが来院する本町のビジネス街。子どもさんはほとんど来ない。
月60〜70人の新患さんが来られる。開院当初は2台の診察台。現在は4台。
院長とスタッフ6人の計7人のメンバーで患者さんに対応しています。
「
前の職場にも予約システムが入っていたので、予約システムに対するアレルギーはありません。」
「dentareserveはコストパーフォマンスが良く、簡単で使いやすいツールと思う。」
広告はHPのみ、PCサイトとスマホサイトが用意されている。スマホサイトの最初のページにはメール登録ボタンが用意され、「親知らずの抜歯＋大阪」という検索ではTOPに表示される。シンプルでとてもきれいな院内である。
「リコールハガキよりも、リコールメールの方がありがたい」と高齢の患者さんに言われます。
「初診の患者さんには必ずQRカードを渡し、メールの登録をお願いしています。」
その結果、携帯・スマホからの登録が多い。
働いておられる患者さんには、HP→WEB予約→初診という流れができ上がっています。
治療後の留意点もメールで個人宛に送る。紙よりもメールが喜ばれる。
現在、予約入力はPC2台で運用。新しいスタッフが入っても、予約システムに関しては違和感なく、すぐに使えるようになっているそうです。
テキパキとしていて、和気あいあいとしたスタッフの笑顔がうれしい。
2015年末、セレックが入る。「患者さんにとって当院ができるサービスはどんどんやってゆきたい!」
18歳以上の患者さんが来院する本町のビジネス街。子どもさんはほとんど来ない。月60〜70人の新患さんが来られる。開院当初は2台の診察台。現在は4台。
院長とスタッフ6人の計7人のメンバーで患者さんに対応しています。
「 前の職場にも予約システムが入っていたので、予約システムに対するアレルギーはありません。」
「dentareserveはコストパーフォマンスが良く、簡単で使いやすいツールと思う。」
広告はHPのみ、PCサイトとスマホサイトが用意されている。スマホサイトの最初のページにはメール登録ボタンが用意され、「親知らずの抜歯＋大阪」という検索ではTOPに表示される。シンプルでとてもきれいな院内である。