「dentareserve.com」の仕組みがよくわかりません。ASPとは何ですか？
セキュリティの確保はどのように行っているのですか？
お試し期間であっても、またご契約いただいても、貴院専用のIDとパスワードを発行し、「dentareserve.com」から貴院専用の予約スケジュール表にログインしていただく仕組みになっています。
毎朝、貴院専用のページを開く際にも、ID・パスワードが必要です。
このID・パスワードを貴院でしっかり管理していただくことが大切になってきます。
また、申し込みや登録、データの修正を行う際にもＳＳＬ（暗号化通信）や ファイヤーウォールなどの高度なセキュリティ機能を利用しています。
データはどんなところで管理されているのですか？ その安全性は？
クラウドサーバーサービス世界シェアNo.1の「Amazon Web Service（AWS）」のデータセンターにて管理されています。
AWSは以下のようないくつもの国際基準を満たす高いセキュリティレベルにあります。
・ISO27001（情報セキュリティに関する国際標準規格）
・ISO9001（製品・サービスの品質管理の国際標準規格）
・SOCレポート（独立した第三者機関が審査）
・PCI DSS認証（クレジットカードの支払い処理時に必要な情報セキュリティ基準）
その高いセキュリティレベルのため、米国連邦政府、国防省、各自治体などもAWSを利用しています。
AWSのデータセンターについてはこちら
予約申し込みのイタズラに対する対策は？
予約が完了すると患者さんには「予約受付メール」が送信されます。
同時に医院側のスケジュール画面でボタンが点滅しお知らせしてくれます。
また、メールアドレスの入力ミスによりメールが送信できない場合は管理画面にそのリストが表示されますので電話で確認することができます。
システムのメンテナンスやデータのバックアップはどうなっているのですか？
メンテナンスやデータのバックアップは毎日行っています。
システムの変更や回線の故障などによってシステム停止時間が長くなる場合には各医院様にメール等でお知らせいたします。
